Sosyal medya birçok kurumun ekstra para kazandığı mecra haline gelmiştir. Yediden yetmişe herkes sosyal medyada kendine yer edinmiş durumda. Bu sebeple sosyal medya muhteşem bir reklam kaynağıdır. Dünya’nın bir ucuna erişim sağlayabildiğiniz, firmanızın tanıtımını yapabildiğiniz bu alan rekabetin de kızışmasına sebep olmuştur. Sosyal medya yönetiminin önemi artmış, şirketler gücünü bu ortamda da göstermeye başlamıştır. Nasıl etkili olabilir ve hedef kitlemi mutlu edebilirim? Sorusuna vereceğiniz cevap sosyal medya gidişatınızı etkileyecektir. Müşterilerle ilişkilerinizi kuvvetlendirmek için sosyal medya hesaplarınızda online olmanız büyük öneme sahiptir. Hedef kitlenizin beklentilerini doğru anladığınız takdirde beklenen müşteri artışı gerçekleşecek ve sektördeki varlığınızı kabul ettirmiş olacaksınız.